Maar wij zijn professionals, dat is het verschil!', hoor ik in een kinderdagverblijf een leidinggevende tegen een stagiaire zeggen. Wat was er precies aan de hand? De stagiaire had in een conflict tussen kinderen in haar groep ingegrepen en toen haar werd gevraagd waarom ze dat op die manier had gedaan, had ze gezegd dat haar moeder dat vroeger ook zo deed.