De score van Kinder Opvang Kerkrade (KOK) in het klanttevredenheidsonderzoek 2010 valt in positieve zin op. Met haar kinderdagverblijven scoort de Limburgse organisatie op 11 van de 13 onderdelen als hoogste van heel Nederland.
De beste locatie
Overall scoort Kerkrade een rapportcijfer van 8,3 en Landgraaf van 8,1. Het beste kinderdagverblijf (Steltloper) scoort een 8,9. De beste locatie voor buienschoolse opvang (D’r Durpel) haalt zelfs een 9. Directeur Jolanda Rikers: ‘Wij zijn zeer trots op deze hoge scores. Blijkbaar zijn onze klanten steeds tevredener, want in 2009 scoorden we in Kerkrade een 8,2’ , aldus directeur Jolanda Rikers. Zij is sinds 1 januari ook directeur van Stichting Peuterwerk Landgraaf en een van haar eerste acties was het organiseren van een klanttevredenheids-onderzoek.
