De opening vond plaats ondanks de extra voorzorgsmaatregelen die last minute doorgevoerd moesten worden. Yvonne Bood, communicatieadviseur bij Vlietkinderen: ‘Toen zondag de signalen kwamen dat een aantal scholen vanwege het winterweer ging sluiten, zijn we met het crisisteam bij elkaar geweest. Het besluit was unaniem: wat de scholen ook doen, wij zijn open!

Het winterse weer was een uitdaging, vaak omdat het openbaar vervoer was uitgevallen. Soms werden taxi’s ingezet om medewerkers op te halen. Yvonne Bood: ‘De opening is goed verlopen, toch was het aanpoten om het allemaal goed geregeld te krijgen. Door de vrij plotselinge sluiting van scholen was het wel lastig voor pedagogisch medewerkers om op tijd te kunnen starten, omdat zij hun eigen kinderen ergens moesten onderbrengen als ze geen thuiswerkende partner hadden.’

Informatie overheid

Kinderopvangorganisaties geven aan dat het soms lastig werken was vanwege de informatiestroom vanuit de overheid die soms op het laatste moment kwam. Regiomanager Margo Gankema (Kinderopvang 2Samen): ‘Zo hadden we onze eigen coronaprotocollen al geüpdatet, voordat de informatie vanuit de overheid beschikbaar was. We zijn op voorhand al begonnen met het opstellen van informatie voor ouders, zodat we deze zo snel mogelijk konden sturen.’

Doordat veel pedagogisch medewerkers tijdens de noodopvang aan de scholen ondersteuning hebben geboden, is het lijntje gelegd en dat leidde vaak tot een goede afstemming. Toch blijft de samenwerking een aandachtspunt, geven de organisaties aan. Margo Gankema: ‘We merken dat scholen allemaal iets anders doen. Bijvoorbeeld door vanwege het weer niet open te gaan, halve dagen open te gaan, andere tijden te hanteren, de tussenschoolse opvang voor twee uur te openen in plaats van een uur. Vaak worden onze locaties daar pas van op de hoogte gebracht als het al is gebeurd en ouders al zijn geïnformeerd.’

Snel weer gewend

De kinderen waren blij om de pedagogisch medewerkers weer te zien te zien. Judith van Veen (Adviseur communicatie bij Stichting Rijswijkse Kinderopvang): ‘Opvallend was hoe snel de meeste kinderen weer gewend waren. Daar is ook hard aan gewerkt, bijvoorbeeld door veel contact te houden met ouders en kinderen tijdens de lockdown. En door extra aandacht te besteden aan kinderen die nog niet zo lang naar de kinderopvang gaan. Het mooiste cadeau was de sneeuwpret; de kinderen konden weer heerlijk samen spelen. De onbezorgdheid van de kinderen was een verademing; wij waren alleen maar bezig geweest met regelen van lastige zaken!’

Terugkijkend op het opengaan klinken er veel positieve geluiden: Yvonne Bood: ‘We zijn er voor de kinderen en hun ouders, ook als de omstandigheden lastig zijn. We zullen alles uit de kast halen om onze dienstverlening te realiseren. Een mooi voorbeeld is dat we één locatie hadden meteen aantal medewerkers die afgelopen week positief waren getest en in quarantaine moesten; deze mensen konden dus vandaag niet aanwezig zijn bij de heropening. Om dit op te vangen hebben we onze pedagogische coaches op deze locatie ingezet. De manager, die ook in quarantaine was, was online via zoom aanwezig om de ouders weer te kunnen begroeten.’

Ploeteren door de sneeuw

Regiomanager Margo Gankema bevestigt dit: ‘Onze medewerkers zijn er altijd voor de kinderen en regelen alles op de locaties en op het hoofdkantoor. Pedagogisch medewerkers regelen opvang voor hun eigen kinderen, ploeteren door de sneeuw om naar het werk te kunnen en zijn blij om alle kinderen weer te zien. Het afgelopen jaar hebben ze continu veel flexibiliteit laten zien, zodat we altijd open kunnen blijven. Als er quarantaine is op locaties, wordt iets geregeld met collega’s. De kinderopvang als sector blijft eigenlijk altijd doorgaan, want de kinderen staan altijd op de eerste plaats.’

Thuiskantoortje spelen

Bijna iedereen heeft iets kunnen regelen en ouders en kinderen zijn blij dat ze weer mogen komen. Enthousiaste kinderen doken buiten meteen in de sneeuw en genoten ervan weer samen te kunnen spelen. En bij de Stichting Rijswijkse Kinderopvang zaten binnen twee peuters knus in een hoekje papa en mama te spelen met speelgoedmobieltjes; ze speelden ‘thuiskantoortje’.

Tekst: Hélène Smid, BMK