Zoals iedere kinderopvangondernemer heeft ook KOK te maken met wanbetalers. Conform ons protocol moeten we na een bepaald aantal weken een kind weigeren. Echter, hierdoor wordt het kind ‘kind van de niet betaalde rekening’. In eerste instantie proberen we zelf een betalingsregeling met ouder te treffen, maar vaak is de problematiek veel groter. In het kader van het preventief jeugdbeleid in Kerkrade, hebben we dan ook afgesproken dat we eerst bekijken in hoeverre de betalingsproblemen van ouders kunnen worden opgepakt met Maatschappelijk Werk, voordat we het kind weigeren. Deze aanpak zou ertoe moeten leiden dat ouders structureel worden geholpen. De tijd zal moeten leren of ze dat kunnen leren.