Hoe houd je de ouders binnenboord? Of hoe trek je nieuwe klanten? Kinderopvangondernemers zijn op zoek naar het gat in de markt om ouders voor zich te winnen. De initiatieven gaan soms ver. Maar gaan ze ook té ver? We leggen een aantal opvallende handreikingen naar ouders die het afgelopen jaar zijn gedaan, voor aan deskundigen uit het werkveld.