Afgelopen weken hadden we drie dagen drie auditors van het Keurmerk over de vloer.
Ons HKZ certificaat verloopt in oktober en we moesten herkeurd worden.
Iedere audit-dag kreeg ik aan het einde van de dag een review en het ging heel goed.
Zo goed dat ik er op durfde te anticiperen dat we ons certificaat wel zouden prolongeren en al opdracht gaf tot het bestellen van geinige HKZ-taarten.
Helaas is mijn opportunisme bestraft, want er waren op de laatste audit-dag toch nog 5 kritische punten ontdekt.

Aangezien 4 van de 5 punten over de doucmentatie ging, heb ik toch de taarten als bedankje naar de locaties door laten gaan, maar dan wel zonder HKZ opdruk, natuurlijk.
De komende maanden krijgen we de tijd om de punten op te pakken en dat zou moeten lukken.
Maar nu nog niet.