‘Ik ben blij dat je belt', zegt huisarts Bernard Leenstra aan de telefoon. Hij klinkt enthousiast, maar is ook ernstig. Want hij vindt dat de bedrijfshulpverlening (BHV) in de kinderopvang vaak niet op orde is. En ook de kinder-EHBO kan beter. ‘Veel kinderopvangorganisaties denken trouwens dat EHBO en BHV grotendeels hetzelfde zijn. Dat klopt niet. Eerste hulp houdt zich met de kinderen bezig. Maar wie zorgt dat er niemand staat te filmen bij een incident? En wie belt de ouders?'