Financiën en bedrijfsvoering

Zo helpt Mundo Kinderopvang kansarme jongeren op weg

Kansarme jongeren laten kennismaken met de kinderopvang als mogelijke werkgever. Dat is het doel van een samenwerkingsverband in de regio Rijnmond. ‘Je hoort vaak dat kinderen en jongeren van die leeftijd in de ict willen. Maar je kunt natuurlijk ook pm’er worden.’
Huidige werknemers worden sinds 1 januari 2013 al continue gescreend

Personenregister kinderopvang bijna definitief

De gegevens van iedereen die werkzaam is in de kinderopvang komen in dit register.
'Ouders maken zich zorgen over het portfolio dat onze medewerkers moeten maken. En ik maar denken dat het een cadeau is wat ik onze achterban biedt.'

Blog Jolanda Rikers – Omdenken

Gisteravond had ik samen met een collega het half-jaarlijkse overleg met de voorzitters van alle oudercommissies. de opkomst was groot , want de tarieven 2016 stonden op de agenda. Opvallend was ook dat er deze keer relatief veel mannen aanwezig waren.
Ouders en werkgevers financierden allebei bijna 40 procent van de kinderopvangkosten. De overheid betaalde bijna een kwart.

Uitgaven kinderopvang nog lager uitgevallen in 2014

De voorspelling dat de uitgaven aan kinderopvang in 2014 minder groot zouden zijn dan was begroot, is uitgekomen. Het kabinet dacht echter dat er 200 miljoen euro teveel was begroot, dit blijkt ruim 300 miljoen euro te zijn.
Nieuw financieringssysteem: de risico’s op een rij

Nieuw financieringssysteem: de risico’s op een rij

Kinderopvangtoeslag direct uitbetalen aan kinderopvangorganisaties is niet zonder risico’s. Brancheorganisatie Kinderopvang waarschuwde het ministerie hiervoor al eerder, maar vraagt in haar position paper opnieuw aandacht voor de risico’s van de maatregel voor ondernemers, ouders en de maatschappij. Welke risico’s zijn dat?
'Het is onomstreden dat er een causaal verband is tussen het kinderopvangbudget en de arbeidsdeelname van jonge moeders'

Ook Brancheorganisatie betwijfelt cijfers CBS

Brancheorganisatie Kinderopvang zet vraagtekens bij de conclusie van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het CBS vergeleek arbeidsparticipatiecijfers van ouders met kinderen tussen 2009 en 2013 en zag geen effect van de bezuinigingen op de kinderopvangtoeslag. Die conclusie 'slaat de plank echter volledig mis'.
Asscher wil 'kwaliteitseisen op maat'

Asscher wil ‘kwaliteitseisen op maat’

Het is al even bekend dat minister Asscher van Sociale Zaken wil toewerken naar een nieuwe toezichtvorm op de kinderopvang. In Het Nieuwe Toezicht moeten alle knelpunten die nu worden ervaren verdwenen zijn, maar tegelijkertijd moet de kwaliteit van de kinderopvang omhoog. Asscher heeft nu concreet voor ogen hoe hij, in samenwerking met de branche, het toezicht op kinderopvang wil verbeteren en wat daarvoor de komende jaren nodig is.
Kwaliteitsvisie BKK: permanente scholing van pm'ers

Kwaliteitsvisie BKK: permanente scholing van pm’ers

De kwaliteit van de kinderopvang en de ontwikkelingsmogelijkheden van kinderen worden voor een groot deel bepaald door de pedagogische kwaliteit van pm'ers en gastouders. De Commissie Kwaliteit van Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) pleit in de Kwaliteitsvisie Kinderopvang daarom voor permanente educatie, inzet van een coach en niet-groepsgebonden uren. Minister Asscher heeft de Kwaliteitsvisie ontvangen.
Meer kinderen naar kinderopvang

Meer kinderen naar kinderopvang, minder uren

Het aantal kinderen dat naar de kinderopvang gaat, is in het tweede kwartaal van 2014 heel licht gestegen met duizend kinderen ten opzichte van het eerste kwartaal. Maar ze komen gemiddeld wel minder uren: 3 procent minder uren dan eerder dit jaar. Vooral kinderen in gezinnen met een modaal inkomen en iets daarboven nemen minder uren kinderopvang af.
Goedkope contracten voor de overheid juist duur

Goedkope contracten voor de overheid juist duur

De kinderopvang wordt steeds flexibeler. Ouders kunnen kiezen uit meerdere contractvormen. Toch kunnen de overheidsuitgaven aan kinderopvang volgens de Algemene Rekenkamer met 110 tot 410 miljoen euro lager zijn dan nu het geval is. De commissie voor de Rijksuitgaven stelt minister Asscher Kamervragen over hoe het kan dat goedkope contracten voor ouders duur uitvallen voor de overheid en hoe het kan dat deze contracten nog steeds zoveel worden afgesloten.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.