Financiën en bedrijfsvoering

DAK en 2Samen willen bestuurlijk fuseren in 2024: ‘We hebben een maatschappelijke opdracht’

DAK kindercentra en kinderopvang 2Samen willen per januari 2024 bestuurlijk gaan fuseren. Hé? Hebben ze dat in het verleden niet vaker geroepen? Toch is het dit keer anders. ‘Het is een antwoord op de toenemende kansenongelijkheid in de regio en de groeiende krapte in de arbeidsmarkt.’
iedereen-met-bachelordiploma-kan-aan-de-slag-in-vlaamse-kinderopvang

Iedereen met bachelordiploma kan aan de slag in Vlaamse kinderopvang

Werk je als manager in de bouw, techniek of horeca? Grote kans dat je in België zonder omscholing aan de slag kan als ‘verantwoordelijke’ in de kinderopvang. Vanwege het nijpende personeelstekort staat daar de poort wagenwijd open om vanuit andere sectoren leidinggevenden te werven voor de kinderopvang. Maar is dat wel zo’n goed idee?
diploma

Handig overzicht: top 10 meest gecheckte diploma’s voor de kinderopvang

Mag je met een diploma voor leraar basisonderwijs werken in de kinderopvang? En voldoet een diploma als onderwijsassistent? En hoe zit het met een diploma voor verzorgende IG? In dit handige overzicht van Kinderopvang werkt! vind je de tien meest gecheckte diploma’s op een rij. 
werk kinderopvang

Personeel gezocht: opnieuw verruiming kwalificatie-eis

Opnieuw goed nieuws in de strijd tegen de enorme personeelstekorten in de kinderopvang: er zijn (wederom) nieuwe diploma’s toegevoegd aan de diplomalijsten.

Waardering voor je team

Er is een groeiend tekort aan pedagogisch professionals in de kinderopvang. Het is enorm belangrijk om mensen te behouden voor je organisatie. Waardering voor je team is daarbij essentieel. 'Mensen willen gezien en gehoord worden', zegt waarnemend PPINK-voorzitter Rick Ploemen.

Boven het maaiveld: ‘We willen de ouder ontzorgen’

Kinder Service Hotels; de naam zegt het al. Op elke vestiging van KSH word je als ouder ontvangen door een vestigingsmanager en een pm'er/gastvrouw die een kop koffie aanbiedt, en eventueel ook nog je boodschappen heeft klaarstaan als je 's middags je kind ophaalt. 'We willen de ouder ontzorgen', zegt general manager Jacqueline Perotti (56). Kinderopvang met hotelservice, geleverd door medewerkers met een opleiding van de eigen KSH Academy.
Promotie-onderzoek toont effectiviteit videotraining aan

Promotie-onderzoek toont effectiviteit videotraining aan

Katrien Helmerhorst toont met haar promotie-onderzoek aan dat individuele videofeedbacktraining helpt om de interactievaardigheden van pedagogisch medewerkers te verbeteren. Hiervoor ontwikkelde Helmerhorst een nieuwe training: Caregiver Interaction Profile (CIP). Helmerhorst promoveerde met haar onderzoek aan de Universiteit van Amsterdam.
Bijscholingscursussen beroepsethiek in de kinderopvang

Bijscholingscursussen beroepsethiek in de kinderopvang

Werkgevers- en werknemersorganisaties en de Brancheorganisatie Kinderopvang willen bijscholingscursussen ontwikkelen over beroepsethiek in de kinderopvang. Om de cursussen inhoud te geven, vragen zij pedagogisch medewerkers van welke onderwerpen zij meer zouden willen weten.
Volledige vergoeding voor overstap baan in Duitsland

Volledige vergoeding voor overstap baan in Duitsland

Sta je open voor een baan in de Duitse kinderopvang? FCB en de overheid bieden volledige financiële ondersteuning voor 150 pedagogisch medewerkers die de overstap naar de Duitse arbeidsmarkt willen maken. In totaal is er 105.000 euro beschikbaar.
Extra geld voor klassenassistenten

Extra geld voor klassenassistenten

Er komt extra geld voor klassenassistenten op scholen. Ook krijgen scholen extra middelen voor meer conciërges en het verbeteren van de ICT-vaardigheden van hun docenten.

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.