Financiën en bedrijfsvoering

Gezondheid

Loden leidingen? ‘Het kabinet moet de regie nemen’

Alle kinderopvanglocaties in oude panden moeten gecontroleerd worden op loden leidingen, vindt BOinK. ‘Stel het desnoods verplicht. Er worden nu ernstige risico's genomen met jonge kinderen’, zegt voorzitter Gjalt Jellesma.

‘Extra taakgebonden uren in cao opnemen is onwettig’

Taakuren van pm’ers spelen een belangrijke rol in de cao-onderhandelingen. Maar er is iets vreemds aan de hand met deze discussie, betoogt Patricia Huisman.

‘Personeelskosten hét grote probleem in de kinderopvang’

‘Het grote probleem in de kinderopvang zijn niet zozeer zaken als de beroepskracht-kindratio, maar de verborgen loonstijgingen. Vertel het eerlijke verhaal over deze kosten.’ Het is de noodkreet van een kinderopvangondernemer. Wij legden zijn verhaal voor aan de FNV en de brancheorganisaties.
In de nieuwe cao is een loonsverhoging van 1 procent per 1 november 2015 het meest opvallend.

Ook werkgevers akkoord met cao Kinderopvang

Na de werknemers hebben nu ook de werkgevers hun akkoord gegeven aan het onderhandelingsakkoord van de cao Kinderopvang. Daarmee is de cao definitief.
Leden FNV akkoord met cao Kinderopvang

Leden FNV akkoord met cao Kinderopvang

Bijna alle leden (93 procent) van FNV hebben het onderhandelingsresultaat voor een nieuwe cao Kinderopvang goedgekeurd.
FNV Zorg & Welzijn vraagt pedagogisch medewerkers om ‘te tekenen voor een goede cao’. Hiermee wil de vakbond druk uitoefenen op werkgevers.

FNV start cao-campagne

FNV Zorg & Welzijn vraagt met een speciale website en twitter-account aandacht voor de vastgelopen cao-onderhandelingen in de kinderopvang. De vakbond vraagt pedagogisch medewerkers om ‘te tekenen voor een goede cao’. Hiermee wil de vakbond druk uitoefenen op werkgevers.
FNV ziet af van een juridische procedure n.a.v. het faillissement van de Kennemer Kabouters

Onenigheid over faillissement Kennemer Kabouters

Vakbond FNV uit kritiek op het faillissement van een onderdeel van Kinderopvangorganisatie Op Stoom, het in juni overgenomen kinderdagverblijf Kennemer Kabouters van het Kennemer Gasthuis. FNV overwoog een juridische procedure tegen Op Stoom-directeur Rob Dinklo, maar ziet daar nu toch van af. Ondertussen is een nieuwe overname van de Kennemer Kabouters zo goed als rond.
Cao-inzetten liggen voorlopig te ver uit elkaar

Cao-inzetten liggen voorlopig te ver uit elkaar

De cao-onderhandelingen voor de kinderopvang zijn tijdelijk opgeschort. Er zijn drie onderhandelingsbesprekingen geweest tussen de Brancheorganisatie Kinderopvang en de vakbonden, maar daaruit blijkt dat de inzetten ver uit elkaar liggen. Een evenwichtig akkoord lijkt ver weg, maar de cao loopt op 31 december 2014 af.
Cao-loze periode dreigt voor kinderopvang

Cao-loze periode dreigt voor kinderopvang

Er is nog geen overeenstemming over een nieuwe cao Kinderopvang. Een cao-loze periode dreigt omdat de huidige cao bijna verloopt. Abvakabo FNV is hier niet blij mee, omdat de arbeidsvoorwaarden voor pedagogisch medewerkers hierdoor volgend jaar niet meteen verbeteren. Daarnaast hebben nieuwe werknemers tijdens zo’n periode geen cao om aan vast te houden.
Asscher: arbeidsvoorwaarden Smallsteps ongewijzigd

Asscher: arbeidsvoorwaarden Smallsteps ongewijzigd

Asscher maakt zich niet veel zorgen over verslechterde arbeidsvoorwaarden van pedagogisch medewerkers die zijn overgenomen door Smallsteps. Na alle signalen hierover heeft het departement van het ministerie van Sociale Zaken contact gezocht met Smallsteps en curator Wouter Jongepier. Zij gaven aan dat de arbeidsvoorwaarden van de 2600 overgenomen medewerkers gelijk zijn gebleven. Asscher: 'Het is nu aan de rechter om te bepalen of er toch sprake is geweest van overgang van onderneming.'

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020