Financiën en bedrijfsvoering

Driekwart van kinderopvanghouders ziet contractopzeggingen

75 procent van de kinderopvangondernemers heeft momenteel te maken met contractopzeggingen. Ruim 50 procent kampt met, of verwacht, gestorneerde facturen. Dat blijkt uit de enquête die de BMK uitzette onder haar leden.

‘Het wringt dat kinderopvang oplossing moet bieden bij onderwijsstaking’

Ruim dertig procent van de kinderopvangorganisaties heeft niet de mankracht om éxtra kinderen op te vangen, tijdens de landelijke onderwijsstaking op 30 en 31 januari. ‘De rek is eruit.’

Uurtarief kinderopvang 2020 stijgt gemiddeld met 3,6 procent

Ruim driekwart van de kinderopvangondernemers verwacht voor 2020 een kostenstijging van 3 procent of meer. De gemiddelde tariefstijging komt daardoor op 3,6 procent, blijkt uit een peiling van de Brancheorganisatie Kinderopvang.
kosten kinderopvang

BK luidt noodklok over betaalbaarheid kinderopvang

De Brancheorganisatie Kinderopvang laat in een position paper zien dat de kinderopvang voor ouders met lage inkomens onbetaalbaar dreigt te worden. Nog maar 10 procent van de ouders met de laagste inkomens maakt gebruik van kinderopvang. De BK pleit dan ook voor herziening van de toeslagtarieven.
Gezondheid

BK: ‘Vaccinatiebeleid? De overheid is aan zet, niet de kinderopvang’

De Brancheorganisatie Kinderopvang (BK) vindt het advies van de Commissie kinderopvang en vaccinatie ‘goed doordacht’, maar stelt ook dat de overheid aan zet is. ‘De kinderopvang is niet de plek waar de oplossing vandaan moet komen.’

‘Geen werkdruk als manager zich aan de regels houdt’

Een brandbrief van een pedagogisch medewerker over de hoge werkdruk in de kinderopvang, maakte veel los. Een manager stuurde ons in reactie daarop een brief, met daarin een ander geluid. ‘Werken in de kinderopvang is prima te doen, als iedereen zich maar aan de regels houdt en dat is vaak waar het aan mankeert.’

‘De arbeidsmarktkrapte in de kinderopvang is onderbelicht’

Het personeelstekort in de kinderopvang is groter dan in het basisonderwijs. Toch wordt bij elk probleem, als het gaat om het lerarentekort of om de arbeidsparticipatie van jonge moeders, gekeken naar de kinderopvang als oplossing. Maar de sector kan de vraag nu al haast niet meer aan. Wij spraken met Magda Heijtel, directeur Brancheorganisatie Kinderopvang.

‘Informeer de oudercommissie nu al over uurtarieven 2020’

Veel kinderopvangondernemers leggen in september en oktober de nieuwe uurtarieven voor aan de oudercommissie. Velen zullen hun tarieven voor 2020 flink moeten opschroeven. Hoe communiceer je dat naar de oudercommissie toe? Brancheorganisaties BK, BMK en BVOK informeren en adviseren.

Private equity: kan de kinderopvang nog zonder?

Belangenorganisaties, betrokkenen en Kamerleden gingen deze week het debat aan over private equity in de kinderopvang. Is deze investeringsvorm onmisbaar als het gaat om schaalvergroting? En hoe blijft kwaliteit gewaarborgd wanneer winst wegvloeit?

BK: ‘Dit zijn de feiten over private equity’

Private equity in de kinderopvang: is de kinderopvang beter af zonder of zijn deze investeerders juist onmisbaar? In aanloop naar het rondetafelgesprek op 16 mei geeft BK haar visie in een position paper: 'De diverse kinderopvangsector is gebaat bij investeerders die zich voor lange termijn committeren aan de sector.’

Over financiën en bedrijfsvoering

Ondernemerschap en leidinggeven

Kinderopvangeigenaren zijn ondernemers. De bedrijfsvoering die daarbij komt kijken telt vele facetten: van personeelsplanning tot marketing en van good governance tot financieel management. In dit dossier bieden we u inspiratie en input om behalve een goede kinderopvangorganisatie ook een goede werkgever en financieel gezonde organisatie te zijn.

Lees meer

Werkgevers in de kinderopvang hebben het flink voor de kiezen. Afgezien van de normale aspecten van de bedrijfsvoering, gaat er de komende tijd enorm veel veranderen in wet- en regelgeving. Denk hierbij aan de Wet IKK, de Wet harmonisatie, en de Directe Financiering. Daarnaast zijn veel kinderopvangorganisaties bezig met het vormen van IKC’s en/of werken ze aan gezonde dan wel groene kinderopvang.

Marketing

Sinds er sprake is van echte marktwerking in de kinderopvang en zeker sinds de crisis waarbij veel kinderopvangorganisaties last hadden van krimp, is marketing ook een belangrijk punt van aandacht geworden. Als kinderopvangondernemer moet je je onderscheiden en een goed geolied proces hebben ingericht om potentiële klanten toe te leiden naar een inschrijving. Een goede website maakt een belangrijk onderdeel uit van de marketingstrategie. Sommige organisaties werken met welkomstcadeaus maar hier is ook weer kritiek op geleverd. Er wordt ook  volop geëxperimenteerd met nieuwe vormen van professionele kinderopvang zoals incidentele opvang, meer flexibele opvang, of kinderopvang aan huis.

Klanttevredenheid

Het meten en monitoren van de klanttevredenheid is een belangrijke onderdeel van de bedrijfsvoering geworden. Meerdere bedrijven leveren instrumenten voor een goede manier van het meten van de klanttevredenheid. Ook de communicatie met ouders is belangrijker geworden. Ouders zijn mondiger, hebben meer te kiezen en stellen hogere eisen. De tijd van het heen-en-weerschriftje ligt wel achter ons. De communicatie met ouders gebeurt steeds meer in digitale vorm, via apps of een ander digitaal kanaal.

Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is een ander onderdeel van de bedrijfsvoering. Tijdens de crisis waarbij de sector flink gekrompen is, zijn veel pedagogisch medewerkers ontslagen. Nu is de groei weer volop aanwezig, vooral in de Randstad. En veel organisaties hebben moeite om goed personeel te vinden. Er is ook sprake van een mismatch op de arbeidsmarkt. Door de toegenomen eisen, verdergaande kwaliteitsverhoging en komende wet- en regelgeving is er vooral behoefte aan mbo’ers niveau 4 en hbo’ers. Deze zijn onvoldoende beschikbaar op de arbeidsmarkt. Daarnaast komen de mbo’ers niveau 3 steeds moeilijk weer aan de bak. Met de Wet IKK worden ook hogere eisen aan de opleiding van pm’ers gesteld. De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft een project uitgezet, permanente educatie voor pedagogisch professionals  (PEPP). Met dit aanbod kan iedere kinderopvangorganisatie een systeem van permanente educatie opzetten.

Kwaliteitsverbetering

Onder minister Asscher is er voortdurend aandacht geweest voor kwaliteitsverbetering in de kinderopvang. Volgens Asscher is het belangrijk dat de kinderopvang tegenkracht zoekt bij ouders, maar ook door zelfevaluatie-instrumenten inzet. Een bekende tool is de Governance Code van de Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Kinderopvang (NVTK) en de beroepsvereniging directeurenkinderopvang (bdKO). Hiermee kan een organisatie goed bestuur aantonen. Bureau Kwaliteit Kinderopvang (BKK) heeft een menukaart ontwikkeld met verschillende, wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare instrumenten.

Andere onderwerpen die spelen bij de bedrijfsvoering zijn ondermeer ict, klachtenafwikkeling, huisvesting, personeelsplanning. Zie hiervoor de andere relevante dossiers en berichten op kinderopvangtotaal.nl.

Uitgelicht congres

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020

Jaarcongres Management Kinderopvang 2020