Home Tags Klanttevredenheid

klanttevredenheid

Ouders

Kinderopvang Awards uitgereikt aan zeventien organisaties

Zeventien kinderopvangorganisaties ontvingen een Kinderopvang Award, een initiatief van Quebble en kinderopvang.tevreden.nl. Zij wonnen de awards omdat zij de beste beoordelingen van hun klanten hebben kregen.
Ouders

Dit willen wij: Ouders aan het woord

Wie: Eline Mengerink (31) en Liam (3), Marissa van Duivenvoorde (37) en Summer (1,5). Wat: 1,5 dag opvang voor Liam en 2 dagen voor Summer bij kinderopvang De Bomschuit (KOK Kinderopvang), Katwijk. Kosten: € 530 (toeslag € 255) voor Liam, € 710 (toeslag € 530) voor Summer
Ouders

Kinderopvang kan ouders met andere werktijden ontlasten

1Melissa-Verhoef.jpg
Steeds meer ouders werken buiten kantoortijden. Welke kansen liggen er voor kinderopvangorganisaties om hier beter op in te spelen? Melissa Verhoef deed promotieonderzoek.

Goede relatie tussen ouder en pm’ers belangrijk

Als de relatie tussen ouders en medewerkers van de kinderopvang beter is, zijn de uitkomsten voor kinderen positiever: kinderen vinden het leuker om naar de kinderopvang te gaan, voelen zich meer op hun gemak op de groep en hebben meer contact met andere kinderen. Promovenda Melissa Verhoef licht toe.
Ouders

Klachtenvrije locaties krijgen Geschilvrij Certificaat

Geschil.jpg
Kinderopvangorganisaties, gastouderbureaus en peuterspeelzalen tegen wie in 2016 geen officieel geschil is ingediend bij de Geschillencommissie, ontvangen één dezer dagen een ‘klachtenvrijbrief 2016’.
Ouders

Blog Jorn Leistra – Luisteren

Jorn Leistra - Innovator bij KION.jpg
Het gesprek aangaan is stap één, luisteren is nauw hieraan verbonden. Over echt luisteren gaat deze blog.
Financiën en bedrijfsvoering

SKH scoort hoog op klanttevredenheid

SKH scoort goed op klanttevredenheid
Stichting Kinderopvang Haren (SKH) scoort als een van de beste van 400 organisaties in een klanttevredenheidsonderzoek van Integron.