Home Tags Klant

klant

Ouders

Blog Jorn Leistra – Onze kinderen gaan de wereld vormen

Mijn laatste blog over innovatie voor Kinderopvangtotaal is lang geleden. De belangrijkste reden hiervoor is dat ik met mijn vriendin en onze twee meisjes drie maanden door Australië heb getrokken. Een bijzondere ervaring waar ik met heel veel plezier en wat heimwee op terug kijk. Nu ik weer een tijdje aan het werk ben, is het ook weer tijd om mijn blogs op te pakken.

Financiën en bedrijfsvoering

Hoe haal je de niet-klant binnen?

Onbekend maakt onbemind. Terwijl gebruikers van kinderopvang tevreden zijn over de kwaliteit, hebben niet-klanten een veel negatiever beeld. Duur, niet veilig, en te weinig aandacht voor de kinderen zijn de bezwaren. Dat blijkt uit recent onderzoek van het Sociaal Cultureel Planbureau. Hoog tijd om te werken aan een beter imago van kinderopvang. Managers rollen de mouwen op.