Vorig jaar en begin dit jaar kregen ouders kinderopvangtoeslag voor de maand waarin ze de toeslag aanvroegen en de maand ervoor. Ze konden niet meer met terugwerkende kracht over een heel jaar aanvragen zoals ze gewend waren. Er is besloten dat ouders alsnog over een heel jaar toeslag achteraf kunnen aanvragen, omdat veel ouders hebben aangegeven dat ze niet op de hoogte waren van deze maatregel.

Reminder


De regel dat ouders alleen kinderopvangtoeslag kunnen terugvragen voor dezelfde maand en die ervoor, gaat alsnog in per 1 januari 2014. Het lijkt of het ministerie met het uitsturen van deze reminder nog steeds twijfelt of ouders op de hoogte zijn van de nieuwe ontwikkeling.

Communicatie

Onlangs werd bekend dat het ministerie onderzoek gaat doen naar de communicatie in de kinderopvang. De ontwetendheid van ouders over het aanvragen van de kinderopvangtoeslag is hiervoor een belangrijke aanleiding. Het ministerie wil weten of kinderopvangorganisaties en gastouders/gastouderbureaus ouders hier wel adequaat over informeren.