Omdat het Paasvakantie is in Duitsland, waren er minder kinderen in het gebouw dan anders. Wie de gijzelnemer is en wat zijn band is met de directeur of met het kinderdagverblijf is nog niet bekend. Tijdens de gijzeling vroeg de gijzelnemer om losgeld en een vluchtauto.
Aanleiding onbekend
De politie probeerde de man op andere gedachten te brengen door met hem te onderhandelen. Toen dat niets opleverde, besloot de politie om het kinderdagverblijf te bestormen. Ze kregen hierdoor de gijzelnemer te pakken. De gegijzelde directeur raakte hierbij gewond. Hij werd overgebracht naar het ziekenhuis.
Noodnummer
Normaal gesproken worden er op de locatie tientallen kinderen opgevangen tussen de twee en zes jaar oud. De gemeente Keulen riep meteen nadat het nieuws bekend werd een noodnummer in het leven waar ouders terecht konden voor vragen of psychologische ondersteuning.